Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
nex55 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
nex55 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัย
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น ช่องทางที่คุณใช้ฝากหรือถอนเงิน ไม่ว่าจะเป็น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการคุณเท่านั้น หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บหรือประมวลผลข้อมูล เงื่อนไขนั้นมีผลบังคับใช้เหนือนโยบายนี้
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ ไม่ได้ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
KBank
รายการผ่าน KBank ถูกเก็บไว้ในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารจะถูกบันทึกพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและแก้ไขปัญหา หากมีข้อสงสัยติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี ใช้งานบริการ หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่าน nex55 ขอบเขตของนโยบายแบ่งออกเป็นส่วนที่อยู่ภายใต้การดูแลของเราและส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองได้อย่างชัดเจน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบและประวัติการใช้งานบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ และถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไปผ่านคุกกี้ ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายนี้เช่นกัน
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดอ่านนโยบายของบริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีของคุณ หากต้องการลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งาน คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการให้
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
ขอความช่วยเหลือด่วน
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและดำเนินการโดยเร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนติดต่อทีมงาน
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
nex55 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการและซัพพอร์ตเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนใด ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
nex55 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูล ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
เว็บไซต์ใช้คุกกี้อย่างไร?
คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปรับหรือปิดการใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
หากมีข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อใครได้บ้าง?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ nex55 ได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมตอบคำถามและช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณ